Durch zielgruppenorientierte Partizipation und Unterstützung und die Vermittlung von Grundlagen im Umgang mit digitalen Lösungen soll eine grundsätzlich positive und offene Haltung zu den Themen ‚Smart City‘ und Digitalisierung geschaffen, für potentielle Gefahren sensibilisiert und Hilfestellung im Umgang mit diesen gegeben und somit die digitale Kompetenz der Stadtgesellschaft erhöht werden. Beim Thema Digitalisierung besteht Unsicherheit. Insbesondere nicht digital affine Personenkreise stellt der Umgang mit neuen Technologien aufgrund mangelnder Kompetenzen und fehlendem Verständnis oft vor große Herausforderungen. Dies bremst die Nutzungsbereitschaft und schafft Barrieren die es abzubauen gilt. Über Formate und digitale Projekte, die sich mit den durch Digitalisierung entstehenden Möglichkeiten beschäftigen sollen diese Barrieren abgebaut werden. Darum wird gezielt zur Einreichung von Projektideen aufgerufen, die Kompetenzen aufbauen und die Sensibilisierung schaffen. Durch den un:box cologne Prozess werden in jedem Prozesszyklus 2-5 Projektideen ausgewählt die auf die Maßnahmen 5 einzahlen. Die Einführung, Erweiterung und Umsetzung niedrigschwelliger digitaler Angebote, die den Umgang mit und das Verständnis für smarte Lösungen in unterschiedlichen Zielgruppen verbessern können, tragen dazu bei, die Bereitschaft digitale Angebote zu nutzen und deren Potential auszuschöpfen zu erhöhen. Vorbehalte werden abgebaut, Kompetenzen im Umgang mit digitalen Angeboten erworben.